Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours ouvrés après réception du paiement. Ils sont expédiés via DPD Belgium Maximum de 31Kg avec un numéro de suivi envoyé par e-mail et colis remis sans signature.
Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport peuvent varier selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
RETOURS
Vous avez le droit de retourner votre commande dans un délai de 14 Jours ce délai prenant cour le jour de la livraison.
Les retours pour renonciation sont 100% à votre charge. Nous remboursons la marchandise dès réception de votre retour via le même moyen que votre paiement ou directement sur votre compte bancaire qui sera à nous communiquer lors de la demande de retour.
Les retours ne seront acceptés que pour des marchandises en parfait état sans traces d'utilisation ou dégâts et dans leurs emballages d'origine, les articles sous sellé et ouvert ainsi que les produits de consommation ne sont ni repris ni échangés.
En cas de retour pour les articles qui peuvent prétendre à une garantie constructeur, nous contacter par e-mail ou téléphone nous traitons alors les cas par cas.
ATTENTION ! LES FRAIS D'EXPÉDITION NE SONT JAMAIS REMBOURSÉS